В психологии условно выделили 3 основных типа поведения:
- Пассивное – поведение при котором мы капитулируем перед критикой, не отстаиваем свои интересы или просто молчим, соглашаемся. Часто во избежании конфликтов.
- Агрессивное поведение – такое поведение позволяет нам отстаивать свои интересы, не давать себя в обиду, но зачастую у такой формы поведения есть существенный минус, оно достаточно конфликтное и может привести к ухудшению отношений с людьми, к обидам и в целом нарушает личные границы других людей.
- Существует третий тип поведения, о котором многим из нас забыли рассказать. Это уверенное, бесконфликтное поведение, которое позволяет отстаивать свои интересы, не переходя при этом личные границы других людей – это ассертивное поведение.
У каждого человека, в независимости от пола, телосложения, расы, вероисповедания, возраста, половой ориентации есть так называемые права личности. Всего выделено около 40 основных прав личности. Например:
- Право иметь собственное мнение
- Право на выражение эмоций
- Право быть принятым, независимо от возраста, национальности, вероисповедания, расы
- Право ошибаться
- Право отказываться и говорить «нет», не испытывая чувства вины
- Право менять своё мнение.
- Право иметь свои политические взгляды
- Не оправдываться
- Иметь время и место для уединения
- Право придерживаться собственной системы ценностей и другие…
Искусство ассертивного поведения состоит в том, чтобы в общении отстаивать свои права, не позволяя себе нарушать такие же права других людей.
Ассертивный человек не будет молчать или нападать. Он спокойно выйдет из сложившейся ситуации. Он имеет право не давать комментариев по поводу своей позиции. Для ассертивного человека в приоритете собственные интересы. При этом он не пытается подавить чужие.
Важно понимать, что целью ассертивного поведения является не изменение других людей или их поведения, хотя это и может произойти. Цель уверенного поведения – сообщить о своих интересах, выразить своё мнение и эмоции, сообщить о границах дозволенного в общении с вами. Принять или не принять ваше мнение – выбор и право другого человека. Тем не менее, при оттаивании своих интересов, мы начинаем значительно лучше себя чувствовать, избавляя себя от таких эмоций, как гнев, подавленность, стыд или чувство вины. Напротив, мы начинаем гордится собой и чувствовать себя увереннее. Ассертивный человек действует корректно, но при этом может быть достаточно настойчивым.
Три типа поведения, которые мы рассмотрели имеют тесную взаимосвязь с самооценкой. Пассивное поведение часто бывает у людей, имеющих заниженную самооценку. Агрессивное поведение может являться результатом как завышенной, так и гиперкомпенсацией заниженной. Ассертивное же (уверенное) поведение используют люди с нормальной самоонкой. Это возможность прийти к середине между двумя крайностями и оказаться примерно посередине, то есть в норме. Это когда «я ощущаю себя не выше, но и не ниже других людей, у нас одинаковые права и мы примерно на одном уровне, а значит имеем равные возможности на самовыражение». При этом в критической или спорной ситуации, индивид всё таки немного выше и всегда выберет себя.
Развивать ассертивность можно небольшими шагами. Важно изучить основные права личности и понять, «какие свои права я позволяю нарушать, но и какие права других людей, нарушаю я сам». Далее потренировать разные формы ответов на критику, манипуляции, агрессию и тд. Также можно пройти тренинг ассертивности, который поможет стать более уверенным в себе.
В работе над ассертивным поведением могут мешать некоторые мысли и убеждения. Например такие как:
“С какой стати я должен с ним нормально общаться, если он мне грубит?”
“Я перестану нравиться людям, если откажу им.”
“Если я кому-то действительно нравлюсь, то он догадается, что мне нужно!”
“Лучше потерплю. всё равно ничего не поможет” и другие.
Важно разобраться с этими мыслями, например спросив себя «эти мысли помогают или мешают мне? К чему приводят эти мысли?» Если вам сложно самостоятельно разобраться с мешающими мыслями, то можно обратиться к психологу, который поможет справится с ними.
Далее необходимо тренировать ассертивное поведение в повседневной жизни. Важно то, что попробовав единожды и получив положительный опыт, вы получите положительное подкрепление данного стиля поведения, что позволит вам с большей вероятностью воспользоваться им вновь и в следующий раз. Это может быть, например, положительная реакция окружающих или новые положительные эмоции, такие как радость. Или же напротив отсутствие отрицательных, которые вы чувствовали ранее при общении с людьми (например гнев, грусть, подавленность, вина).
Обязательно придет время, когда ассертивное поведение станет для вас привычным и вы сможете спокойно отстаивать свои интересы. Ассертивность – это очень полезный навык, который можно тренировать.
